În conformitate cu prevederile Regulamentului General de Protecţie a Datelor (UE) nr. 679/ 2016 – RGPD sau Regulamentul, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, CN POŞTA ROMÂNĂ SA - CNPR prelucrează date cu caracter personal în scopuri legitime, cu respectarea principiilor menţionate în continuare.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează cu responsabilitate prin mijloace mixte (manuale şi automate), cu respectarea cerinţelor legale şi în condiţii care să asigure securitatea, confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea, transparenţa şi respectarea drepturilor persoanelor vizate.
1. Principii ale prelucrării datelor cu caracter personal
Notificarea: CNPR în calitate de operator de date cu caracter personal este notificat la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal fiind înregistrat cu nr. 8077 din 10.01.2008;
Legalitatea: Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credinţă, în temeiul şi în conformitate cu prevederile legale în vigoare, inclusiv conform prevederilor Regulamentului;
Scopul şi limitarea determinată de scop: Orice prelucrare de date cu caracter personal se face în scopuri bine determinate, explicite şi legitime, adecvate, pertinente şi neexcesive prin raportare la scopul în care sunt colectate şi ulterior prelucrate;
Confidenţialitatea: Persoanele care prelucrează, în numele CNPR, date cu caracter personal au prevăzut în contractul individual de muncă şi în “fişa postului” o clauză explicită de confidenţialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
Consimţământul persoanei vizate: În anumite situaţii, cu excepţia prelucrărilor care vizează date din categoriile strict menţionate în Regulament, prelucrarea poate fi efectuată numai dacă persoana vizată şi-a dat consimtământul în mod expres şi neechivoc pentru acea prelucrare; în celelalte situaţii CNPR va efectua prelucrarea, deasemenea, în conformitate cu prevederile Regulamentului şi ale legislaţiei în vigoare;
Informarea: Persoanele vizate sunt informate în mod explicit, prin mijloace online şi offline, cu privire la faptul că li se vor prelucra date cu caracter personal în scopul realizării serviciilor CNPR;
Protejarea persoanelor vizate: Persoanele vizate au garantat dreptul de informare şi de acces la datele care sunt prelucrate, dreptul de rectificare, dreptul de restricţionare şi dreptul de ştergere a datelor, dreptul de portabilitate a datelor şi dreptul de a nu fi supuse unei decizii individuale de prelucrare a datelor personale. Totodată, persoana vizată are dreptul de a se adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanţei de judecată pentru apărarea oricăror drepturi ocrotite de lege, care le-au fost încălcate; Protejarea minorilor: Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziţiona în nume propriu produse sau servicii şi solicita, respectiv primi comunicări de la CNPR cu acordul reprezentantului legal, conform legii.Orice prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai în condiţiile legii.
Transferul de date: CNPR nu transferă date cu caracter personal, cu excepţia situaţiilor expres prevăzute de lege;
Crearea de profil: CNPR nu creează profiluri ale utilizatorilor de servicii poştale. În cazul studiilor de marketing dezvoltate de CNPR, este solicitat acordul neechivoc al persoanelor vizate.
Exactitatea: CNPR are nevoie de sprijinul clienţilor săi în furnizarea datelor pentru realizarea serviciilor poştale, însă exactitatea acestor date depinde de calitatea informaţiilor livrate de persoanele vizate şi/ sau de partenerii contractuali;
Identificarea: Pentru soluţionarea solicitărilor referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal adresate CNPR persoana vizată trebuie să facă dovada efectuării serviciului poştal;
Stocarea: CNPR stochează datele cu caracter personal pentru perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv pentru conformarea la prevederile legale în vigoare
Securitatea: CNPR utilizează metode şi tehnologii de securitate, împreună cu politici aplicate salariaţilor şi proceduri de lucru, inclusiv de control, evaluare şi audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederior legale în vigoare.
2. Politica prelucrării datelor cu caracter personal
În conformitate cu principiile Regulamentului şi a legislaţiei în vigoare, CNPR are obligaţia de a prelucra cu responsabilitate datele personale care îi sunt furnizate.
3. Drepturile persoanei vizate
4. Responsabilul cu protecţia datelor
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR a numit responsabilul cu protecţia datelor la nivelul organizaţiei şi oferă mai multe posibilităţi de comunicare şi informare referitoare la Regulament, respectiv: email: protectia.datelor@posta-romana.ro, web: www.posta-romana.ro, call center: 021/ 9393.
5. Securitatea datelor cu caracter personal
În conformitate cu prevederile Regulamentului, CNPR depune eforturi constante, pe deoparte, pentru asigurarea unui nivel de securitate corespunzător şi reducerea/ eliminarea riscurilor care pot afecta datele cu caracter personal prelucrate şi, pe de altă parte, pentru menţinerea capacităţii de a asigura confidenţialitatea, integritatea, disponibilitatea şi rezistenţa continue ale sistemelor şi serviciilor de prelucrare.
6. Gestionarea riscurilor
În ceea ce priveşte riscurile, CNPR ţine seama în special de riscurile prezentate de prelucrarea datelor, generate în special, în mod accidental sau ilegal, de distrugerea, pierderea, modificarea, divulgarea neautorizată sau de accesul neautorizat la datele cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate într-un alt mod.
7. Încălcarea securităţii datelor
Încălcarea securităţii datelor va fi comunicată de CNPR în termenele stabilite de Regulament, fără întârzieri nejustificate, tuturor părţilor implicate aşa cum sunt acestea indicate de Regulament. Pentru mai multe detalii şi informaţii orice persoană interesată se poate adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, contact: Adresa: Bdul. Gral. Gh. Magheru nr. 28-30, sector 1, Bucureşti; Web: www.dataprotection.ro.
Politica de securitate pentru protecţia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se aplică tuturor salariaţilor CNPR, precum şi tuturor structurilor centrale şi teritoriale ale CN POŞTA ROMÂNĂ SA.
Data: 07.05.2018
Atenție! Poșta Română nu solicită clienților să furnizeze informații bancare confidențiale, numere de card sau coduri PIN și nici efectuarea de plăți online ale unor taxe de livrare.
București, 24 februarie 2025: Astăzi, când se împlinesc trei ani de la invazia militară a Rusiei asupra Ucrainei, Compania Națională "Poșta Română" își reafirmă angajamentul său ferm de a sprijini poporul ucrainean și de a fi solidară cu acesta în vremurile dificile pe care le traversează.
Încă din primele zile ale invaziei militare, Poșta Română și-a mobilizat resursele pentru a oferi ajutor concret celor afectați. În martie 2022, Compania a lansat campania "Solidari cu Ucraina", punând la dispoziție infrastructura sa pentru colectarea și transportul gratuit al ajutoarelor umanitare către Ucraina. Donațiile, constând în alimente neperisabile, produse de igienă și echipamente medicale, au fost colectate în centre dedicate și transportate către punctele de frontieră, unde au fost preluate de Poșta Ucraineană pentru a fi distribuite celor în nevoie.
În plus, pentru a facilita sprijinul internațional, Poșta Română a scutit de taxe declarațiile vamale aferente importului de bunuri personale destinate refugiaților ucraineni aflați în România. Această măsură, implementată în martie 2022, a simplificat formalitățile vamale și a redus costurile pentru cei care au dorit să trimită ajutoare prin colete poștale.
Pe parcursul acestor trei ani, Compania a continuat să susțină inițiative menite să crească gradul de conștientizare și solidaritate. În noiembrie 2024, Poșta Română, în parteneriat cu Ambasada Ucrainei în România a lansat campania "1.000 de zile de război în Ucraina". Aceasta a inclus o colecție specială de cărți poștale ilustrând realitățile conflictului, inspirate din fotografii realizate de artiști ucraineni. Evenimentul a fost organizat simultan în București și în alte opt orașe, inclusiv Chișinău, simbolizând unitatea și sprijinul regional pentru Ucraina.
Prin intermediul acestui eveniment, Poșta Română, solidară cu poștașii ucraineni, a adus în prim-plan imaginea umană și dureroasă a unui conflict care a schimbat milioane de destine. Cărțile poștale unicat au surprins realitatea dureroasă: imagini de pe front sau din orașele devastate de agresori care vorbesc despre speranță și lupta pentru libertate – valori pe care le împărtășim cu toții, poștași români sau ucraineni.
Campania de informare și conștientizare demarată de Poșta Română a inclus, de asemenea, afișe personalizate în oficiile poștale, cât și stickere auto pe flota companiei, ducând simbolul luptei pentru dreptate mai departe.
„Poșta Română, prin solidaritatea angajaților săi, a fost și va rămâne un partener de încredere al colegilor noștri din Ucraina. La trei ani de la începutul acestui conflict, reafirmăm angajamentul nostru ferm de a sprijini poporul ucrainean, promovând în același timp valorile solidarității, umanității și păcii. Vom continua să colaborăm cu partenerii noștri ucraineni pentru a aduce ajutor concret, atâta vreme cât va fi necesar”, a menționat Valentin Ștefan, directorul general al Poștei Române.
E.S. Prokopchuk Ihor – Ambasadorul Extraordinar și Plenipotențiar al Ucrainei în România subliniază impactul pozitiv al inițitivelor Poștei Române, un sprijin valoros pentru Ucraina: ,,Nu există nicio altă națiune care să își dorească mai mult pacea decât ucrainenii, deoarece ei suferă enorm din cauza războiului de agresiune al Rusiei. Pentru ca pacea să fie durabilă, aceasta trebuie să fie una solidă, corectă și justă, susținută de dreptul internațional și respectând independența, suveranitatea și integritatea teritorială a Ucrainei, în granițele recunoscute internațional. Unitatea este cuvântul cheie în acest moment definitoriu.”
Astăzi, mai mult ca oricând, mesajul nostru este clar: suntem alături de Ucraina!
Comunicare și Relații Publice